Как доказать подлинность переписки в мессенджере
Переписку в мессенджерах стороны часто приносят в суд как главное доказательство: договорённости, признание долга, угрозы. Скриншот легко подделать, и другая сторона обычно на это и указывает. Ниже способы сделать переписку надёжным доказательством.
Одних скриншотов мало
Скриншот показывает только изображение. Его можно отредактировать, собрать из разных сообщений или сделать в поддельном чате. Если другая сторона оспорит скриншоты, суд может их не принять без дополнительного подтверждения.
Сохраните переписку на устройстве
Не удаляйте чат и не меняйте телефон. Отключите автоудаление сообщений и сделайте резервную копию. Эксперт исследует само устройство: на нём хранятся служебные данные, которых нет на скриншоте.
Нотариальный осмотр
Нотариус составит протокол осмотра переписки на вашем телефоне и закрепит её содержание на определённую дату. Это удобно, если доказательство нужно зафиксировать быстро. Нотариус удостоверяет то, что видит на экране, и не проверяет, меняли ли переписку.
Компьютерно-техническая экспертиза
Эксперт исследует устройство или исходные файлы: есть ли переписка в памяти, с какого аккаунта и номера её вели, когда отправили сообщения, меняли ли их, соответствует ли скриншот сохранённым данным. Иногда эксперт восстанавливает удалённые сообщения.
Что подготовить
Устройство, на котором вели переписку, и доступ к нему, номер телефона или аккаунт собеседника, важный для дела период, список фактов, которые нужно подтвердить. Мы бесплатно поможем сформулировать вопросы эксперту.